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Isradem Ltd
L'ensemble des sociétés qui composent notre groupe a adopté et signé la Charte Qualité Déméco s'engageant au respect de 12 principes suivants.
- 1. Le service rendu est bien le service attendu
- 2. Faire preuve de professionnalisme
- 3. Veiller à la bonne présentation du personnel
- 4. Veiller à la propreté du matériel
- 5. Veiller à la propreté des installations
- 6. Penser à l'image de l'entreprise et du groupe Déméco
- 7. Etre disponible
- 8. Savoir se remettre en cause personnellement
- 9. Communiquer
- 10. Accueillir, être courtois
- 11. Contribuer à l'esprit d'équipe
- 12. Respecter la confiance accordée par le client
Un contrôle qualité est régulièrement effectué auprès des agents afin de vérifier qu'ils remplissent bien leurs obligations liées à la Charte.
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